Aviso legal
Última actualización: noviembre de 2026
1. Datos identificativos
En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan los siguientes datos del titular:
- Titular: SOLUTIOS SOLUCIONES TECNOLÓGICAS, S.L.
- NIF: B16942377
- Domicilio: Buenavista Hiribidea nº 30, 2º, oficina 8, 20016 Donostia / San Sebastián (Gipuzkoa)
- Correo electrónico: soluciones@solutios.es
- Contacto de la app: kaixo@gigpulse.eus
GigPulse (sitio web gigpulse.eus y la aplicación móvil del mismo nombre) es un servicio titularidad de SOLUTIOS SOLUCIONES TECNOLÓGICAS, S.L. (en adelante, «el titular»).
2. Objeto y aceptación
El presente aviso legal regula el acceso y uso del sitio web gigpulse.eus y de la aplicación GigPulse (en adelante, «el servicio»). El acceso y la utilización del servicio atribuyen la condición de usuario e implican la aceptación plena de todas las disposiciones incluidas en este aviso legal. Si no estás de acuerdo con su contenido, deberás abstenerte de utilizar el servicio.
3. Condiciones de acceso y uso
El acceso al servicio es gratuito. Algunas funcionalidades pueden requerir el registro previo de una cuenta. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del servicio y de sus contenidos, de conformidad con la legislación vigente, la moral, el orden público y las buenas costumbres.
En particular, el usuario se compromete a no:
- Introducir o difundir virus informáticos o cualquier otro sistema que pueda causar daños en los sistemas del titular o de terceros.
- Realizar actividades que dificulten o impidan el acceso al servicio a otros usuarios.
- Utilizar el servicio con fines ilícitos, lesivos de derechos o intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el servicio.
- Reproducir, copiar, distribuir o transformar los contenidos del servicio sin la debida autorización.
- Publicar contenidos que falten a la veracidad o que sean ilícitos, ofensivos o contrarios a derecho.
El usuario es responsable de la veracidad de los datos que facilite y de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Para crear una cuenta es necesario tener 14 años o más. Al registrarte confirmas que cumples esta edad y que has leído este aviso legal y la política de privacidad.
Suspensión de cuentas. El titular podrá suspender o cancelar, de forma temporal o definitiva, las cuentas que incumplan de forma grave o reiterada estas condiciones (por ejemplo, publicación repetida de contenidos ilícitos o falsos, suplantación de identidad, creación masiva de cuentas o uso abusivo del servicio). Salvo que la ley lo impida o se trate de spam evidente, te informaremos de la decisión y de sus motivos.
4. Contenidos aportados por los usuarios
GigPulse es una base de datos colaborativa: los eventos y demás contenidos pueden ser aportados por los propios usuarios. El usuario que publica un contenido garantiza que dispone de los derechos necesarios para ello y es el único responsable del mismo. El titular podrá retirar o moderar cualquier contenido que considere inadecuado, ilícito o contrario a este aviso legal.
5. Contenidos obtenidos de fuentes públicas
Además de los contenidos que aportan los usuarios, GigPulse recopila de forma automatizada información sobre conciertos publicada en fuentes de acceso público, como las agendas de salas, promotoras, ayuntamientos y plataformas de venta de entradas. Esta información (fecha, lugar, artistas, precios y el cartel o la imagen promocional del evento) se utiliza exclusivamente para informar sobre el evento y darle difusión, de forma gratuita y sin publicidad, y siempre que es posible se acompaña de un enlace a la fuente original o al punto de venta oficial.
GigPulse no reivindica ningún derecho sobre estos contenidos. Los carteles, fotografías, logotipos y demás obras pertenecen a sus respectivos autores y titulares, y se muestran únicamente en su función informativa sobre el evento al que se refieren. Algunas imágenes se muestran directamente desde la web de origen, sin copiarse en nuestros servidores.
Si eres titular de alguno de estos contenidos y no deseas que aparezca en GigPulse, puedes solicitar su retirada conforme al apartado 7.
6. Propiedad intelectual e industrial
El código fuente, el diseño del sitio web y de la aplicación, los logotipos y la marca GigPulse son titularidad del titular y están protegidos por la normativa nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial. El acceso al servicio no otorga al usuario ningún derecho sobre ellos. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin la autorización expresa del titular.
Los contenidos de terceros que aparecen en el servicio (carteles, fotografías, nombres y logotipos de artistas, salas y promotoras) pertenecen a sus respectivos titulares. Su presencia en GigPulse no supone ninguna cesión de derechos ni relación con el titular del servicio. Las marcas y los nombres comerciales de terceros se citan únicamente para identificar el evento.
7. Retirada de contenidos y comunicación de contenidos ilícitos
Si consideras que algún contenido del servicio vulnera tus derechos (por ejemplo, de propiedad intelectual o de imagen) o es ilícito, escríbenos a kaixo@gigpulse.eus indicando:
- Tus datos de contacto.
- El contenido afectado (enlace o descripción suficiente para localizarlo).
- El derecho que consideras vulnerado y, en su caso, que eres su titular o actúas en su nombre.
- Una declaración de que la información que facilitas es exacta.
Una vez recibida la comunicación, retiraremos o bloquearemos el contenido de forma provisional en un plazo máximo de 72 horas hábiles mientras lo revisamos, y te responderemos. Si el contenido procede de una fuente pública, dejaremos de recopilarlo de esa fuente si así lo solicitas.
Los eventos también pueden denunciarse directamente desde la app («Proponer eliminación»), y las personas, los comentarios, las reseñas y los mensajes privados, con la opción «Reportar». También puedes bloquear a una persona desde su perfil.
Respecto de los contenidos aportados por los usuarios, el titular actúa como prestador de un servicio de alojamiento de datos en los términos del artículo 16 de la LSSI-CE y del Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales, y actuará con diligencia para retirar o hacer inaccesibles los contenidos de cuyo carácter ilícito tenga conocimiento efectivo.
Si retiramos un contenido tuyo o limitamos tu cuenta, te explicaremos el motivo (salvo que se trate de spam evidente o la ley lo impida). Si no estás de acuerdo con la decisión, o con la que hayamos tomado sobre una comunicación que nos enviaste, puedes reclamar respondiendo a nuestro correo o escribiendo a kaixo@gigpulse.eus en un plazo de seis meses: una persona revisará el caso y te responderá.
8. Punto de contacto
De acuerdo con los artículos 11 y 12 del Reglamento de Servicios Digitales, el punto único de contacto para usuarios y para las autoridades es kaixo@gigpulse.eus. Puedes escribirnos en castellano, euskera o inglés.
9. Exclusión de responsabilidad
El titular no garantiza la disponibilidad y continuidad permanente del servicio, ni la ausencia de errores en sus contenidos, si bien hará lo razonablemente posible por mantenerlo operativo. El titular no se responsabiliza de los daños que pudieran derivarse de:
- La falta de disponibilidad o continuidad del servicio.
- La presencia de virus u otros elementos lesivos que pudieran producir alteraciones en los sistemas del usuario.
- La exactitud, exhaustividad o actualización de los contenidos aportados por los usuarios.
- El uso ilícito o incorrecto que terceros puedan hacer del servicio.
10. Enlaces a terceros
El servicio puede contener enlaces a sitios o servicios de terceros (por ejemplo, webs de venta de entradas). El titular no se responsabiliza de los contenidos ni del funcionamiento de dichos sitios, cuyo acceso es responsabilidad del usuario.
11. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por lo dispuesto en la Política de privacidad.
12. Modificaciones
El titular podrá modificar el servicio, sus contenidos y la forma en que se presentan. Si cambia este aviso legal de forma relevante, lo avisaremos en la app y en la web antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la fecha de arriba.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
El presente aviso legal se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del servicio, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho.